Remboursement en « Ticket E.LECLERC» (1) ou en espèces, dans les 15 jours après l’achat (2), de la différence de prix d’un appareil gros ou petit électroménager, photo, audio, vidéo, hi-fi, de téléphonie et micro-informatique identique trouvé moins cher dans le … Bonjour, Ma fille a donc avec ses petites économies fait l’acquisition de la planche de surf idéale pour elle d’une valeur de 120€. Votre bijou du manège à bijou s’est cassé, quelques heures apurent votre achat et au lieu de vous le changer, Leclerc met plusieurs semaines à le réparer ? Les personnes se restaurent sur place dans la galerie aux heures d’affluences. Chez Darty découvrez des milliers de produits en Gros & Petit Electroménager, TV, Multimédia, Son, Literie, Cuisine sur mesure ... Livraison offerte* & Retrait gratuit en magasin en 1 heure* Merci de votre retour, rapide. Objet; Réclamation suite Conseils vendeur erroné. Même pas un mois. Non. bonjour je viens vous faire part de mon mécontentement, en effet, fidèle clientes depuis longtemps, j’ai aujourd’hui eu un contact très désagréable avec un des vigile du centre leclerc de carrières sous poissy cherchant un rouge à lèvres alors qu’aucun rouge ne proposait la couleur ce qui doit l’être j’ai déballé ce rouge afin de visualiser l coloris maquillage que j’ai acheté ce monsieur est venu à la caisse au moment de règler mes achats et m’a je peux le dire agresser verbalement en exigeant que je règle un autre tube déballé je lui ai expliqué je règlais celui acheté il m’a tenu un discours en boucle, en me disant qu’il en avait rien à foutre propos qui m’a choquée en tant que comportement vis à vis d’une cliente mon emploi me permettrait de rappeler quelques consignes au sujet de la vente que je n’ai jamais envisagé de faire je vais réflèchir sur le fait de continuer à être cliente dans ce magasin cordialement C jour le 26 Mars 2020, aux alentours de midi, je me suis rendu récupérer ma commande au drive du Leclerc de Saint-Junien (87200), malheureusement la borne d’appel ne fonctionnait pas (comme souvent). Retrouvez les horaires d'ouverture, itinéraires et toutes les infos nécessaires pour accéder à votre magasin de bricolage ça, je l’ai signalé à l’accueil. 4 démission du chauffeur et licenciement du responsable du brico leclerc (problème de gestion ) Il me semble que ça ne devrait pas arriver. Toutes deux n’étant pas du tout expertes en surf, et n’ayant aucune connaissance en la matière, ont écouté attentivement les conseils d’un vendeur de votre magasin, qui paraissait connaitre son sujet. par stoparnak14 » 31 Octobre 2018, 14:26 . après 1/2 heures d’attente viens notre tou. Bien deçue de leclerc! Impossible de contacter mon drive depuis l’application évidemment. Je commence à perdre patience et lui explique que deux erreurs coup sur coup, Pour connaitre l'adresse de retour, merci de contacter le service client par téléphone au 01 73 12 72 80 ou par mail à serviceclient@culture.leclerc Dans tous les cas, le produit retourné doit être complet et en bon état dans son emballage d'origine, non ouvert et être propre à une nouvelle commercialisation. Bonjour, cette même personne qui ne m’a aucunement présenté ses excuses au nom de l’enseigne pour les désagréments subis. Dans l’espérance que vous prendrez ma réclamation en considération. Par ce canal, la participation aux instants gagnants pour gagner une e-carte cadeau de 5€ et cela donnera droit à un enregistrement automatique pour … JEU AVEC LA CARTE LA MIENNE NE PASSE JAMAIS DU COUP JE JOUE EN NON POSSESSEUR DE CARTE quelle amabilité !! Une remise immédiate est appliquée et l'offre est … Hier, samedi 5 septembre, certains membres de l’équipe de gestion du SAV de Clichy sous bois et notamment son manager, un homme grand, brun et mince, ne portaient de masque anti covid! Lorsque je lui signale que je suis soignant et pressé, elle me signifie que « je dois m’estimer heureux qu’ils me nourrissent ». Ils s’isolent tous les deux pendant 15/20 minutes, puis ce monsieur revient vers moi et me dit « j’ai du nouveau…maintenant vous aller voir ça avec moi, je vous tiens au courant… » J’ai refuse le produit le magasin c’est occupé du retour et depuis aucune nouvelle inposible de les joindre par téléphone aucune réponse des 10 mails envoyés le service réclamation injoignable aussi une honte. Centre auto Leclerc a St Soupplets, je passe mon contrôle technique et on me demande de changer les plaquettes arrières, je demande au centre auto Leclerc de me les changer, et bien eux ils me trouvent les quatre disques et les huit plaquettes, trop fort non ??? Je trouve cela inadmissible de ce comporter ainsi avec les clients, vraiment déplorable pour une enseigne comme leclerc ! Il manquait la moitié de ma commande. Le samedi après midi les salariés mettent en rayon le samedi matin c’est pareil. Sauf que je n’ai rien reçu, j’ai envoyé un certain nombre de mail depuis mais rien, j’ai téléphoné mais les services sont fermés, je comprends sauf que chronopost attend votre réclamation pour débloquer la situation et trouver une solution.. depuis plus d’une semaine j’attends… et je ne peux pas travailler …. Bienvenue sur la page officielle de E.Leclerc DRIVE ! Pour le Leclerc ST Isidore à NICE 06200 Bonjour pouvez vous me dire ci les magasin leclerc mode font partie de l enseigne E leclerc car j ai un souci ou me dire qu’elle est la maison mere de cette enseigne ci quelqu’un connais et peut m aider merci. Refus catégorique, le ton monte. Signalez-le à l'accueil de votre centre Leclerc principal. Sachez que vous pouvez également passer par voie électronique, en remplissant le formulaire de contact mis à votre disposition sur leur site internet. Dans le Leclerc en question, on nous a gentiment envoyer paître en nous indiquant que ce Leclerc ne gèrent pas ces livraisons internet. Fondée par Édouard Leclerc, Leclerc se lance, comme Carrefour dans sa propre gamme de produits, Ici, marque repères. Bref, je pars chercher ma commande, livreur sympa (tous par ailleurs), je rentre et m’aperçois q’un sac manque à l’appel… Pour s’inscrire au Jeu E.Leclerc Drive La Commande Gagnante, ... Remportez le remboursement de votre commande avec le Jeu Concours E.Leclerc Drive. Zéro pointé pour ces 2 salariées qui mériteraient toutes les 2 un blame! Chaque jour sera mise en jeu la dotation suivante : Le remboursement de votre commande à hauteur de 50 euros maximum. Il y a une erreur sur votre ticket de caisse ? J ai acheté chez leclerc une nintendo switch a 320 euro au bout de 1 année d utilisation normale la batterie chauffe souvent et gonflé ce qui as causé une fissure du capot du radiateur,et la batterie a lâché avec écran bleu,je l ai emmené au sav leclerc pour l envoyer pour réparation, au bout de20jour je reçois un devis réparation de 250euvo ,le produit coute aujourd’hui 250 e sur le net, on ma dit que c est une mauvaise utilisation, c es inacceptable je suis très mécontent leclerc se dégage de responsabilité en m envoyant à nintendo, j ai tjr été client leclerc , Bonjour, je souhaite faite une réclamation sur un lot de 6 brick de jus d’orange 1L JAFADEN Marque repère. La prochaine fois j’irais à super U ou là l’accueil est plus humaine. pas mal d’avis de consommateurs sur internet qui signalent clairement qu’on n’est jamais livré) mais je vous avoue ne plus savoir quoi faire… Je ne sais plus à qui m’adresser et les 490€ ont été débités sans suite depuis depuis 2 mois.. Si dans les prochains jours rien ne se passe j’irai déposé plainte au commissariat ! Je suis fatigué du racisme de certaine caissière du Leclerc de Ham (80), si vous êtes d’origine étrangère pas de bonjour, pas de merci pas d’au revoir, même quand vous êtes en famille, toutes les formules de politesses pour les personnes avant et après, mais pas vous, j été avec mes enfant (des futurs clients !!! J’insiste, on demande Anne-Marie (pas de nom de famille) au téléphone, qui oppose aussi un refus. C’est fini !!! E.Leclerc est implanté dans plus de 6 pays européens et compte 126 magasins à son actif. DOSSIER °N809098 J’aurais d’autres véhicules à louer d’ici peu de temps, et il est clair que si Alan n’est pas là, je tourne les talons !!! Les personnes se restaurent sur place dans la galerie aux heures d’affluences. Chantal Pradier. Bonjour, Sauf, que j’arrive à 14h 30 et pensant que mon appel du matin a servi à quelque chose, que mes deux commandes sont prêtes .Sauf que on me réponds ,c’est trop tôt le camion arrive à 15h 10…comment aurais je pû retirer ma commande à 15h…et que l’un de mes produits se trouve dans le camion ,sinon la commande est prête!….résultat j ‘ai poireauté de 14h30 à 15h30 avec les explications abracadabrantes du responsable qui était là..par hasard pour manager son équipe! Après refus, l’hôtesse m’indique contacter, par téléphone, le chef de la personne responsable de rayon « friteuse » (et non le responsable du magasin). discrètement Je retourne au Leclerc Clichy afin de parler avec un responsable. Nous avons attendu au moins 15 mn les 2 serveuses étaient à la caisse situé juste à côté aucune des 2 n’est venu nous servir ! A la prise du véhicule, pas de problème, pas de commentaire particulier du personnel concernant les horaires, j’ai signé un document de location. Cordialement. je ne sais plus à quel Saint me vouer… J’ai commandé de spneus début nove 2019… payés-livrés… à ce jour et 4 mois après j’ai tjs pas eu ma facture… et encore moin les 25€ de remise prévue sur l’achat de certains modèles !! J’ai acheté un vaporisateur désodorisant chez E.Leclerc de Mazères-Lezons. Depuis le confinements je me suis rendu 2 fois au centre Leclerc d’Auray pour faire mon caddy. Les crêpes touchant au poignet et à une partie de l’avant bras pendant le transfert du rouleau à la boite les gants seraient insuffisants. Inadmissible !!!! Bonjours, j j’ai fait mes courses le 14 mai 2020 à Leclerc Saint-Médard en Jal en Gironde et je me suis aperçu que beaucoup de clients et clientes ne portait pas de masque de protection alors que votre supermarché propose des fruits et des légumes ainsi que d’autres produits à l’air libre arrivé à la caisse je me suis rendu compte que le clavier bancaire n’était jamais désinfecté j’étais obligé de le désinfecter moi-même je trouve ça incompréhensible alors que dans le Leclerc de Lespare médoc toujours en gironde ils le font systématiquement après chaque client merci de prendre en compte cette réclamation que je trouve vraiment très très importante !!! N° de commande : Ma fille avait mal au dos Non venus de perdre son papa , mon mari il y a 2 mois. Déjà l’été dernier (le Samedi 01 Août, en milieu d’après-midi) alors que je me dirigeais vers l’agent de sécurité de la société à laquelle vous sous-traitez cette activité, pour lui demander où je pouvais acheter des masques, celui-ci m’a répondu… en me tutoyant ! Téléphone acheté dans l’un de vos magasins. Néanmoins, on peut être en droit de se demander comment procéder à un remboursement en cas d’oubli, d’erreur ou pour tout autre problème avec les produits que l’on a reçus. Si elle n’apis envies de travailler qu’elle s’arrête J’ai bien sûr été débité intégralement. Référence : Mois j’ai 74 ans j’étais coiffeuse je travaillé de 8H à 10 H du soir sans me venter. Je rencontre ensuite une troisième personne qui me dit attendez je vais avoir une petite discussion avec la responsable du SAV. En plus des produits en promotion non disponibles il arrive fréquemment que les produits même les plus simple du quotidien ne sont pas mis en rayon. Ou est la logique, l’obligation de porter le masque. Je me suis rendu dans votre hypemarché Leclerc à Orvault (Nantes) jeudi 22/10 en fin de matinée ; je suis passé en caisse 28 (elle était indiquée « prioritaire », mais ce n’est pas le sujet). Ah oui il n’a pas été contrôlé et est resté en stock. Il m’a pris de haut, s’est permit de m’insulter de menteuse, me dénigrer, rire au nez, et surtout m’a dis que ce n’était pas leurs travail de répondre aux questions des consommateurs, très honnêtement c’est bien la première fois que cela m’arrive je ne suis vraiment pas prête de recommandé votre enseigne et surtout commander chez leclerc ! Merci pour votre rapidité, efficacité et écoute téléphonique. D’avance merci. Il s’agit d’une mayonnaise vendue comme telle qui n’a pas d’oeuf dans sa composition et au gout immonde… le produit est fabriqué au Portugual… les magasins Leclerc se targuent de faire du local etc. quelle impolitesse !! Bonsoir, j’ai acheté l’an passé une bouteille de gaz de la marque camping gaz auprès de mon magasin Brico Leclerc à Vire (14500) en fin de vacances, cet été nous l’avons utilisé pour un week end, mais lors du démontage du détendeur sous le auvent de la caravane, un midi de soleil, la bille qui fait office de bouchon a laissé sortir le gaz sous pression, nous avons frisé la catastrophe, la cafetière bouton encore allumé et ma compagne qui fumait à l’entrée de la toile, j’ai eu le réflexe de revisser malgré la sortie du gaz sur le bras (effet très froid). Le rayon Twinings semble d’ailleurs en déshérence. Me Mouquet Nadine. Nous avons voulu mangé une crêpe sucre moi mon conjoint et notre fille ce mercredi 4 décembre vers 17h30. je pense que je vais faire une vidéo et la poster sur FB. Franchement ses pas bien du tout.. Bonjour cela fait 3 jours en suivant que je me rends dans votre magasin à herlin le sec pour acheter une poule rayon charcuterie en promo et cela fait 3 jours que l’on me dit qu’il vont être livré demain alors que l’affiche est présente. je me suis rendue dans le brico leclerc de saint etienne du Rouvray ce matin. Tv commandée en ligne debut août, dysfonctionnement à la mise en service. ce n’est pas parce que l’on travaille depuis des années dans le même endroit que l’on doit tout se permettre !!!! Elle vend des sandwichs, boissons etc. les caissieres de marennes ,il faut vraiment faire quelque chose maintenant ,en regions parisienne elles ne feraient pas 1 semaine ,je vous vend pas du debile mais du honnete ,si 1 personne pouvait se deplacer ,comme le guide michelin c’est a dire furtivement ,elle cette personne n’aurait que peut de temps pour se rendre compte ,sans jacter de leur super femmes de menages ,qui en plein COVID ne porte pas de masque et s’invective avec des clients …..moralitée ,!!!!!!??? je reviens vers la caisse aprés avoir imprimé l’offre avec le trajet supplémentaire(12 km )et là mon me dit que c’est ma faute….j’ai abrégé l’instant…la dame qui semble responsable(pas habillée Leclerc) ne prends pas ma considération au sérieux malgé les preuves et refuse de décliner son identité la chose me semble dérisoire….mais si la somme est importante qu’adviendrait – il?
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